Termini di Servizio

Le presenti condizioni generali di servizio (“Condizioni Generali”) regolano il servizio offerto da B2Book S.r.l., (“B2Book”) con sede in Roma, Via Giuseppe Zanardelli, n. 5, 00186, Partita IVA n. 14312071005 tramite la propria piattaforma online (“Piattaforma”) raggiungibile al sito www.b2book.net (“Sito”) che consente a qualsiasi persona giuridica che svolge l’attività di agenzia di viaggi e/o di tour operator e/o di fornitore di pacchetti di viaggio o qualsiasi altra attività nell’ambito del turismo, viaggi e/o hospitality (“Buyer”) di effettuare tramite la Piattaforma una o più prenotazioni degli immobili oggetto degli annunci pubblicati sulla Piattaforma (“Servizio”).

Le Condizioni Generali dovranno essere accettate dal Buyer all'atto della registrazione al Servizio sulla Piattaforma. B2Book si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento in tutto o in parte le Condizioni Generali, notificandolo al Buyer tramite il Sito con preavviso di almeno 30 giorni, qualora dovessero variare le modalità di fruizione del Servizio. Il Buyer è, pertanto, tenuto a consultare periodicamente il Sito, in modo da essere sempre informato circa le condizioni applicate. Il Buyer senza alcun addebito o costo aggiuntivo, avrà facoltà di recedere dal Servizio nei successivi 30 gg dalla pubblicazione delle modifiche delle Condizioni Generali sul Sito restando inteso che l'utilizzo del Servizio successivo a tali modifiche comporta la tacita accettazione delle medesime.

 

  1. Definizioni

1.1 Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:

'Account': l'account creato dal Buyer al completamento della procedura di Registrazione sulla Piattaforma;

Alloggio”: l’immobile oggetto dell’Annuncio di cui il Seller risulta essere il titolare o il gestore;

Annuncio”: l’annuncio relativo all’Alloggio pubblicato dal Seller sulla Piattaforma ai fini della Prenotazione da parte dei Buyer;

Buyer”: la persona giuridica che svolge l’attività di agenzia di viaggi e/o di tour operator e/o di fornitore di pacchetti di viaggio o qualsiasi altra attività nell’ambito del turismo, viaggi e/o hospitality, che intende effettuare tramite la Piattaforma una o più Prenotazioni degli Alloggi;

Commissione B2Book”: la commissione spettante a B2Book addebitata al Buyer, corrispondente ad una percentuale della Commissione Buyer nella misura di volta in volta indicata dalla Piattaforma;

Commissione Buyer”: la commissione impostata dal Buyer al momento della creazione dell’Account corrispondente al guadagno che il Buyer intende ricevere dall’Ospite in relazione ad ogni singola Prenotazione; in base alla commissione, che il Seller intende riconoscere al Buyer, inserita dallo stesso Seller all’atto della pubblicazione dell’Annuncio, il Buyer stesso avrà la possibilità di visualizzare nei risultati di ricerca sulla Piattaforma solo gli Alloggi che soddisfano la Commissione Buyer; il Buyer potrà cambiare la Commissione Buyer in qualsiasi momento impostando percentuali diverse in base alle quali verranno visualizzati sulle pagine di ricerca della Piattaforma solo gli Alloggi che soddisfano la Commissione Buyer;

Contenuti”: i contenuti degli Annunci;

Contratto”: l’accordo tra B2Book ed il Buyer regolato dalle presenti Condizioni Generali;

Credenziali di Registrazione”: l’indirizzo e-mail e la password scelta dal Buyer all’atto della Registrazione al Servizio;

'Evento di Forza Maggiore': uno qualsiasi dei seguenti eventi, che coinvolgano il Seller: eventi straordinari, eruzioni vulcaniche, disastri o disastri naturali, incendi, guerre o atti di guerra, ostilità o qualsiasi tipo di emergenze locali o nazionali, invasioni, osservanza di qualsiasi ordine o richiesta proveniente da un'autorità portuale, nazionale, provinciale o pubblica di qualsiasi genere, intervento o norma di governo, azioni militari, guerre civili, terrorismo, esplosioni (biologiche, chimiche, nucleari o di altro tipo), ribellioni, rivolte, insurrezioni, scioperi, disordine civile (o la sola minaccia materiale o sostanziale o la previsione giustificata di uno qualsiasi degli eventi sopracitati), interruzioni dei servizi di trasporto, chiusura degli aeroporti o tutti quegli eventi, circostanze o emergenze di natura eccezionale e catastrofica, che rendano impossibile o illegale (o che impediscano) al Seller la messa a disposizione dell’Alloggio in favore degli Ospiti;

Funzione Opzione”: la funzione attivabile a discrezione del Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio relativamente alla Prenotazione Immediata; in relazione alla Prenotazione su Richiesta la Funzione Opzione è attivata dalla Piattaforma in automatico;

Inconvenienti di Soggiorno”: i seguenti inconvenienti riscontrati dall’Ospite poco prima e/o durante il proprio soggiorno presso l’Alloggio:

(a) il Seller:

(i) procede a cancellare una Prenotazione poco prima della data prevista per il check-in;

(ii) non fornisce all’Ospite le chiavi o il codice di sblocco dell’allarme o qualsiasi altro strumento necessario al fine di consentire all’Ospite di accedere all’Alloggio;

(iii) risulta irreperibile al momento dell’arrivo dell’Ospite risultando per lo stesso impossibile l’accesso nell’Alloggio;

(b) la descrizione dell’Alloggio fornite dal Seller nell’Annuncio non è rispondente al vero rispetto alle seguenti informazioni:

(i) le dimensioni e caratteristiche generali dell’Alloggio (ad esempio numero e dimensioni delle camere, dei bagni e/o della cucina o delle altre stanze);  

(ii) assenza o malfunzionamento dei servizi e/o caratteristiche aggiuntive e speciali dell’Alloggio, come ad esempio veranda, piscina, idromassaggio, bagni (wc/doccia/vasca), cucina (lavello/fornelli/frigorifero o altri elettrodomestici), luce, riscaldamento o aria condizionata;

(iii) la collocazione geografica dell’Alloggio;

(c) alla data prevista per il check-in o durante il soggiorno l’Ospite rileva che l’Alloggio:

(i) risulta sporco o comunque non adeguatamente pulito;

(ii) presenta pericoli per la sicurezza e/o la salute dell’Ospite;

(iii) non fornisce lenzuola e asciugamani puliti ad uso dell’Ospite;

(iv) sono presenti animali non specificati nell’Annuncio;

(v) non risulta libero da persone e ad uso esclusivo dell’Ospite;

(vi)  non risulta fornito di cucina o angolo cottura.

Metodo di Invio Pagamenti”: il metodo di invio dei pagamenti prescelto dal Buyer in fase di creazione dell’Account, quale a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo PayPal, un conto bancario per il bonifico, ovvero (ove applicabile) strumenti per il trasferimento elettronico di fondi (EFT) o una carta di credito;

Metodo di Pagamento”: il metodo per effettuare pagamenti prescelto dal Buyer in fase di Registrazione dell’Account, quale a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo una carta di credito, una carta di debito o PayPal;

Modulo di Prenotazione”: il modulo di prenotazione compilato dal Buyer in fase di Prenotazione e che dovrà contenere le seguenti informazioni:

  1. Nome e cognome, email, telefono, nazionalità dell’Ospite (informazioni obbligatorie);
  2. Commenti relativi ad esigenze dell’Ospite e/o dei suoi accompagnatori (informazione facoltativa);

Ospite”: il cliente finale per conto del quale il Buyer effettua la Prenotazione;

Piattaforma”: la piattaforma online di titolarità di B2Book che consente l’erogazione del Servizio in favore del Seller e del Buyer;

Prenotazione”: unitamente le modalità di Prenotazione Immediata e di Prenotazione su Richiesta andate a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer;

Prenotazione Immediata”: modalità di prenotazione automatica impostata dal Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio che non prevede l'approvazione da parte del Seller della richiesta di disponibilità ricevuta dal Buyer; qualora il Seller abbia scelto tale modalità di prenotazione potrà altresì scegliere se attivare o meno la Funzione Opzione;

Prenotazione su Richiesta”: modalità di prenotazione impostata dal Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio che prevede l’approvazione da parte del Seller della richiesta di disponibilità ricevuta dal Buyer entro il Termine Approvazione Prenotazione in base alle disponibilità effettive dell’Alloggio; tale modalità di prenotazione prevede l’attivazione automatica da parte della Piattaforma della Funzione Opzione;

Prezzo”: il prezzo a notte relativo all’Alloggio, definito ed inserito esclusivamente dal Seller al momento della pubblicazione dell’Annuncio sulla Piattaforma, al netto della Commissione Buyer;

Prezzo Complessivo”: il prezzo complessivo che il Buyer sarà tenuto a pagare a B2Book comprensivo del Prezzo moltiplicato per il numero di notti oggetto della Prenotazione e della Commissione B2Book;

“Prezzo Finale”: il prezzo finale relativo all’Alloggio che il Buyer visualizzerà sulle pagine di ricerca della Piattaforma, comprensivo del Prezzo Complessivo e della Commissione Buyer;

Seller”: la persona giuridica o la persona fisica maggiorenne, titolare o gestore di uno o più Alloggi che si serve della Piattaforma al fine di pubblicare o più Annunci;

'Servizio': il servizio erogato da B2Book per mezzo della Piattaforma che consente al Buyer di effettuare tramite la Piattaforma una o più Prenotazioni per conto degli Ospiti;

Stato di Opzione”: qualora sia attiva la Funzione Opzione, lo stato relativo all’Alloggio impostato automaticamente dalla Piattaforma successivamente (i) all’approvazione della Prenotazione su Richiesta da parte del Seller entro il Termine Approvazione, ovvero (ii) all’invio della Prenotazione Immediata da parte del Buyer, che blocca ogni ulteriore Prenotazione in attesa della conferma della Prenotazione su Richiesta o della Prenotazione Immediata da parte del Buyer entro il Termine di Validità dell’Opzione;

Termine Approvazione Prenotazione”: indica il termine di 24 ore a partire dal ricevimento della Prenotazione su Richiesta da parte del Seller ed entro il quale il Seller può decidere se approvare o meno la Prenotazione su Richiesta in base alle disponibilità effettive dell’Alloggio;

Termine di Validità dell’Opzione”: qualora sia attiva la Funzione Opzione, il periodo impostato dal Seller all’atto della pubblicazione dell’Annuncio entro il quale il Buyer dovrà confermare la Prenotazione su Richiesta o la Prenotazione Immediata;

Utenti”: collettivamente ed indistintamente il Buyer ed il Seller che fruiscono del Servizio attraverso la Piattaforma;

1.2 I termini comunque riportati nel prosieguo delle presenti Condizioni Generali con lettera maiuscola avranno il significato loro attribuito di seguito.

 

  1. Registrazione al Servizio

2.1 La registrazione al Servizio è gratuita e consente al Buyer di creare un proprio Account per la fruizione del Servizio (“Registrazione”).

2.2 All’atto della Registrazione al Servizio verrà richiesto al Buyer di inserire nel relativo form di registrazione (“Form”) le Credenziali di Registrazione. Al fine di registrarsi alla Piattaforma quale Buyer è inoltre necessario inviare tutta la documentazione che eventualmente sarà richiesta di volta in volta in fase di Registrazione sulla Piattaforma.

2.3 L’invio del Form vale come proposta per aderire al Servizio. Successivamente B2Book confermerà l’attivazione dell’Account attraverso l’invio di una email all’indirizzo indicato dal Buyer. In ogni caso l’accordo tra B2Book ed il Buyer si intende concluso con la conferma dell’attivazione dell’Account.

2.4 B2Book autorizza il Buyer alla creazione di un solo Account con conseguente divieto di registrare successivamente ulteriori account diversi da quello originariamente creato e che sia riconducibile al medesimo soggetto, salvo autorizzazione scritta di B2Book in tal senso. La creazione di Account multipli in contrasto con quanto previsto nel presente articolo potrà comportare la sospensione senza preavviso dell'Account e l’impossibilità per il Buyer di utilizzare il Servizio.

2.5 Le Credenziali di Registrazione permettono al Buyer di accedere al Servizio. Il Buyer si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare le Credenziali di Registrazione con la dovuta cura, diligenza e segretezza sotto la propria responsabilità, costituendo le stesse i soli mezzi per identificare il Buyer e per validare i suoi accessi al Servizio. Il Buyer pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l'utilizzo delle Credenziali di Registrazione saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

2.6 Il Buyer garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di Registrazione e anche successivamente in fase di creazione dell’Account, sono complete e veritiere e si impegna a tenere B2Book indenne e manlevata verso qualsiasi danno e/o richiesta risarcitoria e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Buyer delle disposizioni del presente articolo 2.

 

  1. Descrizione del Servizio

3.1 La Piattaforma mette in contatto i Buyer con i Seller consentendo ai Buyer di effettuare uno o più Prenotazioni degli Alloggi per conto degli Ospiti.

3.2 Il Buyer, accedendo al Servizio, al fine di effettuare una Prenotazione di un Alloggio dovrà inserire sulla Piattaforma le informazioni richieste da B2Book, quali a titolo meramente esemplificativo:

a) all’interno della sezione “Profilo” il Buyer dovrà indicare:

- la denominazione sociale;

- nome e cognome del referente;

- sede legale;

- informazioni di contatto (quali a titolo esemplificativo indirizzo e-mail e/o numero di telefono);

- dati di fatturazione;

- informazioni sulla propria attività;

b) all’interno della sezione “Account” il Buyer dovrà indicare:

- impostazioni generali relative all’Account (quali a titolo esemplificativo preferenze di notifica, lingua, valuta, fuso orario);

- la Commissione Buyer;

- il Metodo di Pagamento ed il Metodo di Invio Pagamenti;

c) ogni ulteriore informazione richiesta da B2Book ai fini dell’erogazione del Servizio.

3.3 Il Buyer una volta inserite tutte le informazioni di cui al precedente articolo 3.2 potrà visualizzare la disponibilità degli Alloggi in base ai criteri di ricerca e alla Commissione Buyer impostati. I risultati delle ricerche effettuate dal Buyer sulla Piattaforma consentiranno al Buyer di visualizzare altresì il Prezzo Finale nonché tutte le caratteristiche relative agli Alloggi disponibili.

3.4 B2Book autorizza espressamente il Buyer ad inviare all’Ospite un preventivo personalizzato con dati e logo del Buyer relativo all’Alloggio disponibile selezionato dal Buyer.

A tal fine B2Book concede al Buyer, a titolo gratuito e in tutto il mondo, il diritto, non soggetto a royalty e non sublicenziabile, di copiare, archiviare, riprodurre, integrare, modificare, adattare, preparare lavori derivativi, analizzare, tutti i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma relativi agli Annunci ai fini della loro comunicazione agli Ospiti. Resta inteso che al momento della chiusura dell’Account, il Buyer sarà tenuto ad interrompere con effetto immediato la diffusione dei Contenuti, provvedendo alla loro cancellazione dai propri archivi; sono fatte salve particolari esigenze che giustifichino la conservazione di tali informazioni per un periodo più lungo in funzione della tutela dei diritti del Buyer.

 

  1. Prenotazioni

4.1 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali il Buyer prende atto ed accetta che l’esclusivo responsabile di onorare qualsiasi Prenotazione andata a buon fine e di rendere disponibile l’Alloggio oggetto della Prenotazione, è esclusivamente il Seller, rimanendo B2Book esente da qualsivoglia responsabilità in merito.

4.2 In base alle scelte effettuate dal Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio il Buyer potrà procedere ad effettuare una Prenotazione Immediata ovvero una Prenotazione su Richiesta, previa compilazione del Modulo di Prenotazione.

4.3 Qualora il Seller abbia scelto la Prenotazione Immediata, tale modalità di prenotazione si intenderà andata a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer, in momenti diversi a seconda che il Seller abbia attivato o meno la Funzione Opzione, così come di seguito riportato:

a) qualora il Seller non abbia attivato la Funzione Opzione, la Prenotazione Immediata si intenderà andata a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer al momento stesso dell’invio della Prenotazione Immediata da parte del Buyer al Seller, senza che sia necessaria alcuna forma di preventiva approvazione da parte del Seller e alcuna conferma successiva da parte del Buyer;

b) qualora invece il Seller abbia attivato la Funzione Opzione, successivamente all’invio da parte del Buyer della Prenotazione Immediata, la Piattaforma metterà automaticamente l’Alloggio in uno Stato di Opzione che consentirà al Buyer di confermare o meno la Prenotazione Immediata entro il Termine di Validità dell’Opzione; resta inteso che nel caso in cui il Buyer non confermi la Prenotazione Immediata entro il Termine di Validità dell’Opzione, la Prenotazione Immediata si intenderà automaticamente priva di qualsivoglia effetto; viceversa, qualora il Buyer confermi la Prenotazione Immediata entro il Termine di Validità dell’Opzione, la Prenotazione Immediata si intenderà andata a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer.

4.4 Qualora, invece, il Seller abbia scelto la Prenotazione su Richiesta tale modalità di prenotazione si intenderà andata a buon fine, con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer, con la conferma della Prenotazione su Richiesta da parte del Buyer entro il Termine di Validità dell’Opzione, successivamente all’approvazione della Prenotazione su Richiesta da parte del Seller entro il Termine Approvazione Prenotazione. Resta inteso che qualora, il Seller non provveda a fornire una risposta alla Prenotazione su Richiesta entro il Termine Approvazione Prenotazione, la Prenotazione su Richiesta dovrà intendersi automaticamente rifiutata, così come nel caso in cui il Buyer non provveda a confermare la Prenotazione su Richiesta entro il Termine di Validità dell’Opzione, la stessa Prenotazione su Richiesta si intenderà automaticamente priva di qualsivoglia effetto.

  1. Cancellazioni Prenotazioni e Mancato Check-In

5.1 Il Buyer potrà decidere di annullare una Prenotazione andata a buon fine utilizzando l’apposita funzione disponibile sulla Piattaforma all’interno delle pagine del proprio Account (“Cancellazione”) entro i termini e secondo le condizioni indicate dal Seller all’interno dell’Annuncio alla sezione politiche di cancellazione (“Termini di Cancellazione”).

5.2 Qualora il Seller non si presenti presso l’Alloggio oggetto della Prenotazione (“Mancato Check-In”) nel giorno e all’orario fissato per effettuare il check-in con l’Ospite (“Data del Check-In”), il Buyer avrà il diritto di segnalare tale situazione a B2Book entro e non oltre 24 ore dalla Data del Check-In (“Segnalazione”).

B2Book provvederà immediatamente a notificare la Segnalazione del Buyer al Seller e a sospendere qualsiasi pagamento dovuto al Seller relativo alla Prenotazione oggetto della Segnalazione in attesa che B2Book stessa, a proprio insindacabile giudizio, decida in merito all’eventuale rimborso o meno al Buyer dell’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo per quella determinata Prenotazione.

Qualora dalle valutazioni effettuate da B2Book emerga che il Mancato Check-In dipenda da fatti o eventi imputabili al Seller, B2book rimborserà al Buyer l’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo per la Prenotazione oggetto della Cancellazione provvedendo ad addebitare al Seller eventuali spese extra, debitamente documentate, affrontate dal Buyer per la collocazione alternativa dell’Ospite presso un altro Alloggio. In tali casi B2Book avrà in ogni caso diritto a ricevere la Commissione B2Book prevista per la Prenotazione oggetto della Cancellazione.

Qualora, invece, dalle valutazioni effettuate da B2Book emerga che il Mancato Check-In dipenda da un Evento di Forza Maggiore B2Book provvederà anche in questo caso a rimborsare al Buyer l’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo per la Prenotazione oggetto della Cancellazione, senza però addebitare al Seller le eventuali spese extra affrontate dal Buyer per la collocazione alternativa dell’Ospite presso un altro Alloggio. In tali casi B2Book non avrà diritto a ricevere la Commissione B2Book prevista per la Prenotazione oggetto della Cancellazione.

 

  1. Richieste di Rimborso

6.1 Qualora si verifichi un Inconveniente di Soggiorno il Buyer potrà inoltrare a B2Book entro e non oltre 5 giorni dalla data del check-out una richiesta di rimborso (“Richiesta di Rimborso”). B2Book invierà immediatamente la Richiesta di Rimborso al Seller il quale ricevuta la Richiesta di Rimborso dovrà fornire entro i successivi 3 giorni una risposta a B2Book in merito alla Richiesta di Rimborso.

Qualora il Seller accettasse la Richiesta di Rimborso, B2Book effettuerà il pagamento della somma oggetto della Richiesta di Rimborso al Buyer tramite il Metodo di Invio Pagamenti.

In caso di rifiuto o eventuali contestazioni circa la Richiesta di Rimborso, B2Book si riserva il diritto di valutare la Richiesta di Rimborso a suo insindacabile giudizio.

 

  1. Depositi Cauzionali e Danni agli Alloggi

7.1 Ciascun Seller potrà inserire nella descrizione del proprio Annuncio se sia previsto o meno un deposito cauzionale per l’Alloggio unitamente al relativo ammontare (“Deposito Cauzionale”).

B2Book non è responsabile per la gestione del Deposito Cauzionale che verrà direttamente corrisposto dall’Ospite al Seller all’arrivo presso l’Alloggio.

7.2 Il Buyer né tantomeno B2Book sono da ritenersi responsabili per eventuali danni subiti dall’Alloggio ad opera dell’Ospite.

 

  1. Natura del Rapporto e Condizioni Economiche

8.1 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali il Buyer conferisce a B2Book un mandato con rappresentanza, all’uopo conferendo apposita procura, per ricercare in nome e per conto degli Ospiti gli Alloggi nonché effettuare le Prenotazioni.

8.2 B2Book avrà diritto a ricevere la Commissione B2Book per ogni Prenotazione andata a buon fine.

8.3 Il Buyer provvederà ad effettuare il pagamento del Prezzo Complessivo alle scadenze indicate dalla Piattaforma in base ai Termini di Cancellazione direttamente in favore di B2Book, che incasserà il Prezzo Complessivo e le eventuali spese extra a titolo di provvista fondi per l’esecuzione del mandato con rappresentanza qui conferito.

 

  1. Feedback

9.1 La Piattaforma può consentire agli Utenti di valutare rispettivamente il Seller o il Buyer attraverso l’assegnazione di un punteggio da un minimo ad un massimo e l’inserimento di un commento testuale a critica libera (“Feedback”). B2Book è titolare piena ed esclusiva dei diritti di utilizzazione dei Feedback pubblicati sulla Piattaforma. A tale fine gli Utenti concedono a B2Book, il diritto, perpetuo, non soggetto a royalty e sublicenziabile, di copiare, archiviare, riprodurre, integrare, modificare, adattare, preparare lavori derivativi, analizzare, sfruttare, anche commercialmente, tutti i Feedback pubblicati sulla Piattaforma.

9.2 In ogni caso le funzionalità di valutazione hanno come unico scopo quello di consentire agli Utenti di rappresentare in modo veritiero la propria esperienza, fornendo agli altri Utenti elementi utili di giudizio ed incentivando così il miglioramento generale dell’affidabilità e della qualità di tutti i servizi fruibili mediante la Piattaforma. È pertanto vietato l’utilizzo della funzionalità Feedback per la pubblicazione di contenuti ed informazioni non pertinenti allo scopo della Piattaforma o comunque illegali, come per esempio link a siti di terze parti, foto o video di minori, dati sensibili, informazioni personali in violazione della privacy altrui, materiale osceno, violento, offensivo, etc..

9.3 I Feedback inseriti sulla Piattaforma dovranno sempre rispettare il limite della continenza formale con l’espresso divieto di pubblicare giudizi con contenuti volgari, diffamatori, a sfondo sessuale, discriminatori, che incitino alla violenza o siano comunque lesivi della dignità della persona.

9.4 In caso di violazione delle regole descritte nei paragrafi precedenti, B2Book potrà denunciare l’accaduto alle competenti Autorità, riservandosi in ogni caso il diritto, anche senza preavviso, di rimuovere i contenuti vietati e di sospendere o cancellare l’Account dell’Utente, fatti salvi gli ulteriori rimedi previsti nelle presenti Condizioni Generali o dalla legge.

9.5 Resta inteso che la pubblicazione di qualsiasi contenuto, ancorché pertinente con lo scopo della Piattaforma, non presuppone in alcun modo il controllo da parte di B2Book; quest’ultima, pertanto, non è responsabile della loro liceità, veridicità e/o correttezza.

 

10. Obblighi e Divieti del Buyer

10.1 Il Buyer dichiara e garantisce espressamente:

(i) di essere in possesso di tutti i permessi, le licenze e le altre autorizzazioni di legge necessari/e a condurre, mettere in atto e proseguire la propria attività;

(ii) di essere in possesso di tutte le opportune autorizzazioni da parte degli Ospiti al fine di effettuare le Prenotazioni sulla Piattaforma;

(iii) che tutte le informazioni fornite a B2Book in fase di Registrazione, in fase di creazione dell’Account ed in fase di Prenotazione degli Alloggi, sono precise, aggiornate e veritiere; 

Il Buyer si impegna a comunicare tempestivamente a B2Book qualsiasi variazione rispetto a quanto sopra dichiarato e garantito. Il Buyer è consapevole che B2Book non effettua alcun controllo preventivo o successivo sulla veridicità di quanto garantito e rappresentato ai sensi del presente articolo dal Buyer, il quale sarà pertanto l’unico soggetto responsabile nel caso in cui le sue dichiarazioni si rivelino false, incomplete o non più rispondenti al vero.  

10.2 È fatto espresso divieto al Buyer di:

- violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, provinciale, nazionale o altra legge o regolamento, incluse, senza alcuna limitazione, quelle fiscali in materia di agenzie di viaggio, tour operator e fornitori di pacchetti di viaggio;

- effettuare Prenotazioni senza il consenso preventivo dell’Ospite;

- utilizzare il Sito, la Piattaforma e il Servizio per qualsiasi scopo commerciale o di altro genere che non sia espressamente consentito dalle presenti Condizioni Generali;

- compiere qualsiasi atto che possa danneggiare l’immagine e/o la reputazione di B2Book;

- copiare, conservare o altrimenti accedere a o utilizzare qualunque informazione contenuta nel Sito, nella Piattaforma o nel Servizio o i Contenuti per finalità non espressamente previste dalle presenti Condizioni Generali;

- interferire con o danneggiare il Sito, la Piattaforma e il Servizio attraverso l’uso, a mero titolo esemplificativo, di virus, cancelbot, trojan, codici nocivi, flood ping, attacchi denial-of-service, backdoor, pacchetti IP o IP spoofing, routing contraffatto o informazioni sull’indirizzo di posta elettronica o simili metodi o tecnologie;

- utilizzare il Sito, la Piattaforma e il Servizio con l’intento di effettuare tecniche di “spamming”;

- completare la Prenotazione al di fuori della Piattaforma con Seller con i quali sono venuti in contatto grazie all’utilizzo del Sito, della Piattaforma e del Servizio, in modo tale da eludere il diritto di B2Book a ricevere la Commissione B2Book;

 

11. Responsabilità

11.1 L’attività di B2Book è limitata alla fornitura di servizi tecnologici connessi all’utilizzo della Piattaforma e delle sue funzionalità che permettono al Buyer la semplificazione del processo di Prenotazione degli Alloggi. Pertanto B2Book si impegna a manutenere e gestire la Piattaforma utilizzando la migliore esperienza di cui dispone per garantirne l'efficienza. In particolare, B2Book si impegna a monitorare il normale e continuativo funzionamento di tutti i supporti tecnici necessari per l’erogazione del Servizio, limitando al massimo le interruzioni, le sospensioni, i malfunzionamenti e qualsiasi problema tecnico possa derivare dall’uso del Servizio, fermo restando che la Piattaforma viene fornita “così com’è” e senza garanzie di alcun tipo. Al riguardo, B2Book non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i danni indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, né per eventuali danni e/o anomalie che possano verificarsi e che sfuggano al controllo tecnico di B2Book, come, a titolo esemplificativo, disfunzioni nella gestione delle reti telematiche ovvero malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso alla Piattaforma ovvero ad un uso improprio della stessa.

11.2 B2Book, ai sensi della normativa vigente, risponde esclusivamente per i danni di natura contrattuale quando questi costituiscano conseguenza esclusiva, immediata e diretta di comportamenti determinati da dolo o colpa grave nell’ambito dello svolgimento del Servizio contemplato nelle presenti Condizioni Generali.

11.3 In nessun caso, B2Book o altro soggetto addetto alla creazione o alla manutenzione del Servizio, potranno essere ritenuti responsabili di eventuali mancati guadagni o perdite di profitti che possano derivare al Buyer o a terzi. L’esclusione di responsabilità qui prevista non opera in caso di dolo o colpa grave di B2Book.

11.4 Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità per danni di B2Book nei confronti del Buyer in relazione ai servizi erogati attraverso la Piattaforma dovrà essere commisurata alla Prenotazione cui si riferisce e non potrà comunque superare l’importo pagato dal Buyer a B2Book con riferimento alla medesima Prenotazione.

 

12. Manleva

12.1 Il Buyer terrà indenne e manlevata B2Book ed e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, i ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo connessi a:

(a) all’utilizzo del Sito, della Piattaforma e del Servizio da parte del Buyer;

(b) utilizzo fraudolento o altro uso improprio di carte di credito o di debito o altro Metodo di Pagamento utilizzato dal Buyer al fine di effettuare le Prenotazioni;

(c) alla violazione da parte del Buyer delle presenti Condizioni Generali;

(d) al soggiorno dell’Ospite presso l’Alloggio;

 

13. Durata, recesso e Risoluzione

13.1 Il Contratto si intende a tempo indeterminato.

13.2 Il Buyer ha la facoltà di recedere dal Contratto senza costi e in qualsiasi momento, avvalendosi dell’apposita funzionalità della Piattaforma per la chiusura del proprio Account fermo restando che tutte le Prenotazioni andate a buon fine dovranno essere pagate a B2Book.

Resta in ogni caso facoltà di B2Book recedere in qualsiasi momento e per qualsivoglia ragione dal presente Contratto tramite comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo e-mail del Buyer fornito in fase di Registrazione al Servizio con almeno 30 giorni di preavviso. In tale situazione tutte le Prenotazioni già confermate dal Buyer aventi ad oggetto un soggiorno in un periodo oltre la scadenza del suddetto termine di preavviso saranno in ogni caso considerate attive e, pertanto, come tali verranno portate a termine.

13.3 In tutte le ipotesi di inadempimento agli obblighi previsti a carico del Buyer nei precedenti articoli 2.5), 2.6), 4.1), 7.2), 8.3), 9.2), 9.3), 10.1), 10.2), 12.1), 14.1), 14.2), 17.1), B2Book si riserva il diritto di risolvere il Contratto mediante comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo e-mail del Buyer fornito in fase di Registrazione al Servizio, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni e ogni altro rimedio previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali.

13.4 In tutti i casi di cessazione del presente Contratto per qualsivoglia motivo il Buyer cesserà di utilizzare i Contenuti e l’Account del Buyer verrà cancellato e il Buyer dichiara sin d’ora di non aver nulla a pretendere nei confronti di B2Book per tale motivo.

 

14. Proprietà intellettuale

14.1 La Piattaforma si basa su un software di proprietà esclusiva di B2Book che lo fornisce al Buyer sotto forma di Servizio rimanendo pertanto espressamente vietato per il Buyer qualsiasi tentativo di ricavare, estrarre, decompilare il suddetto software ovvero di interferire con il suo normale funzionamento.

14.2 Fatta eccezione per i Contenuti, il marchio B2Book, i loghi, i segni distintivi e qualsivoglia altro contenuto nella forma di testo, banca dati, grafica, disegno, suono, musica, interfaccia etc… presenti sulla Piattaforma, devono intendersi di proprietà esclusiva di B2Book, con la conseguenza che il loro utilizzo per qualsiasi scopo al di fuori della semplice fruizione dei servizi connessi alla Piattaforma è espressamente vietato in assenza di autorizzazione scritta di B2Book.

 

15. Modifica delle funzionalità della Piattaforma

15.1 B2Book si riserva il potere di modificare, migliorare ed eliminare in qualsiasi momento le funzionalità della Piattaforma, senza che ciò comporti il diritto del Buyer a una qualche forma di indennizzo o compensazione; per quanto possibile B2Book garantirà al Buyer un’adeguata informazione sulle modifiche apportate alle principali funzionalità della Piattaforma.

 

16. Trattamento dei dati personali

16.1 B2Book garantisce al Buyer di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003 e che tratterà i dati degli Ospiti esclusivamente al fine di fornire il Servizio al Buyer.

16.2 L'informativa della privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali ed è accessibile nella sezione Privacy del Sito e/o della Piattaforma. Il Buyer dichiara di avere preso visione e di accettare l’informativa privacy di B2Book impegnandosi a rispettarne tutte le disposizioni ivi contenute.

16.3 Il titolare del trattamento dei dati è B2Book. Ogni eventuale reclamo dovrà pertanto essere rivolto al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

16.4 All'atto della Registrazione al Buyer potrà essere richiesto di prestare il proprio consenso alla ricezione di informazioni commerciali, anche tramite l'invio di newsletter, e per la comunicazione di dati a terzi per loro informazioni commerciali. In tali casi il Buyer sarà libero di prestare o meno il proprio consenso.

 

17. Varie

17.1 Considerata la natura strettamente personale dell’Account del Buyer, è fatto espresso divieto a quest’ultimo di cedere a terzi il Contratto ovvero i diritti e gli obblighi da esso derivanti.

17.2 Il Buyer autorizza sin d’ora B2Book, senza la necessità di uno specifico ulteriore consenso, a cedere il presente Contratto o i diritti e gli obblighi da esso derivanti ad altre società del suo gruppo ovvero ai soggetti ai quali in futuro potrà essere ceduta o concessa in affitto la sua azienda ovvero risultanti da operazioni di fusione, scissione o incorporazione.

17.3 Le presenti Condizioni Generali e i documenti in esse richiamati rappresentano l’intero accordo tra B2Book e il Buyer, superando qualsivoglia altra precedente intesa, verbale o scritta.

17.4 L’eventuale tolleranza alla violazione di una o più clausole non potrà mai essere intesa come tacita rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate.

17.5 Qualora qualunque clausola delle presenti Condizioni Generali divenga illegale, invalida o comunque ineseguibile ai sensi di legge di qualunque giurisdizione, ciò non avrà effetto sulla legalità, validità o eseguibilità di qualunque altra clausola delle presenti Condizioni Generali.

17.6 In nessun caso le presenti Condizioni Generali prevedono la creazione di partnership o rapporti fiduciari o di agenzia tra B2Book e il Buyer. In nessun caso il presente Contratto conferisce diritti su terze parti.

 

18. Legge applicabile e Foro competente

18.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate ed interpretate secondo la legge italiana.

18.2 Le Parti accettano di sottomettersi alla giurisdizione e alla competenza esclusiva del Foro di Roma, in relazione a qualsiasi disputa o questione che sorga dalle o sia connessa con le presenti Condizioni Generali.

Le presenti condizioni generali di servizio (“Condizioni Generali”) regolano il servizio offerto da B2Book S.r.l., (“B2Book”) con sede in Roma, Via Giuseppe Zanardelli, n. 5 – 00186, Partita IVA n. 14312071005 tramite la propria piattaforma online (“Piattaforma”) raggiungibile al sito www.b2book.net (“Sito”) che consente a qualsiasi persona giuridica e/o persona fisica che sia proprietaria e/o che gestisca immobili  (“Seller”) di pubblicare annunci sulla Piattaforma al fine di ottenere prenotazioni su tali immobili da parte di persone giuridiche che svolgono l’attività di agenzia di viaggio e/o di tour operator e/o di fornitore di pacchetti di viaggio o qualsiasi altra attività nell’ambito del turismo, viaggi e/o hospitality (“Servizio”).

Le Condizioni Generali dovranno essere accettate dal Seller all'atto della registrazione al Servizio sulla Piattaforma. B2Book si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento in tutto o in parte le Condizioni Generali, notificandolo al Seller tramite il Sito con preavviso di almeno 30 giorni, qualora dovessero variare le modalità di fruizione del Servizio. Il Seller è, pertanto, tenuto a consultare periodicamente il Sito, in modo da essere sempre informato circa le condizioni applicate. Il Seller senza alcun addebito o costo aggiuntivo, avrà facoltà di recedere dal Servizio nei successivi 30 gg dalla pubblicazione delle modifiche delle Condizioni Generali sul Sito restando inteso che l'utilizzo del Servizio successivo a tali modifiche comporta la tacita accettazione delle medesime.

 

  1. Definizioni

1.1 Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:

'Account': l'account creato dal Seller al completamento della procedura di Registrazione sulla Piattaforma;

Alloggio”: l’immobile oggetto dell’Annuncio di cui il Seller risulta essere il titolare o il gestore;

Annuncio”: l’annuncio relativo all’Alloggio pubblicato dal Seller sulla Piattaforma ai fini della Prenotazione da parte dei Buyer;

Buyer”: la persona giuridica che svolge l’attività di agenzia di viaggi e/o di tour operator e/o di fornitore di pacchetti di viaggio o qualsiasi altra attività nell’ambito del turismo, viaggi e/o hospitality, che intende effettuare tramite la Piattaforma una o più Prenotazioni degli Alloggi;

Commissione B2Book”: la commissione spettante a B2Book addebitata al Buyer, corrispondente ad una percentuale della Commissione Buyer nella misura di volta in volta indicata dalla Piattaforma;

Commissione Buyer”: la commissione impostata dal Buyer al momento della creazione dell’Account corrispondente al guadagno che il Buyer intende ricevere dall’Ospite in relazione ad ogni singola Prenotazione; in base alla commissione, che il Seller intende riconoscere al Buyer, inserita dallo stesso Seller all’atto della pubblicazione dell’Annuncio, il Buyer stesso avrà la possibilità di visualizzare nei risultati di ricerca sulla Piattaforma solo gli Alloggi che soddisfano la Commissione Buyer; il Buyer potrà cambiare la Commissione Buyer in qualsiasi momento impostando percentuali diverse in base alle quali verranno visualizzati sulle pagine di ricerca della Piattaforma solo gli Alloggi che soddisfano la Commissione Buyer;

Contenuti”: i contenuti dell’Annuncio;

Contratto”: l’accordo tra B2Book ed il Seller regolato dalle presenti Condizioni Generali;

Credenziali di Registrazione”: l’indirizzo e-mail e la password scelta dal Seller all’atto della Registrazione al Servizio;

'Evento di Forza Maggiore': uno qualsiasi dei seguenti eventi, che coinvolgano il Seller: eventi straordinari, eruzioni vulcaniche, disastri o disastri naturali, incendi, guerre o atti di guerra, ostilità o qualsiasi tipo di emergenze locali o nazionali, invasioni, osservanza di qualsiasi ordine o richiesta proveniente da un'autorità portuale, nazionale, provinciale o pubblica di qualsiasi genere, intervento o norma di governo, azioni militari, guerre civili, terrorismo, esplosioni (biologiche, chimiche, nucleari o di altro tipo), ribellioni, rivolte, insurrezioni, scioperi, disordine civile (o la sola minaccia materiale o sostanziale o la previsione giustificata di uno qualsiasi degli eventi sopracitati), interruzioni dei servizi di trasporto, chiusura degli aeroporti o tutti quegli eventi, circostanze o emergenze di natura eccezionale e catastrofica, che rendano impossibile o illegale (o che impediscano) al Seller la messa a disposizione dell’Alloggio in favore degli Ospiti;

Funzione Opzione” la funzione attivabile a discrezione del Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio relativamente alla Prenotazione Immediata; in relazione alla Prenotazione su Richiesta la Funzione Opzione è attivata dalla Piattaforma in automatico;

Inconvenienti di Soggiorno”: i seguenti inconvenienti riscontrati dall’Ospite poco prima e/o durante il proprio soggiorno presso l’Alloggio:

(a) il Seller:

(i) procede a cancellare una Prenotazione poco prima della data prevista per il check-in;

(ii) non fornisce all’Ospite le chiavi o il codice di sblocco dell’allarme o qualsiasi altro strumento necessario al fine di consentire all’Ospite di accedere all’Alloggio;

(iii) risulta irreperibile al momento dell’arrivo dell’Ospite risultando per lo stesso impossibile l’accesso nell’Alloggio;

(b) la descrizione dell’Alloggio fornite nell’Annuncio non è rispondente al vero rispetto alle seguenti informazioni:

(i) le dimensioni e caratteristiche generali dell’Alloggio (ad esempio numero e dimensioni delle camere, dei bagni e/o della cucina o delle altre stanze);  

(ii) assenza o malfunzionamento dei servizi e/o caratteristiche aggiuntive e speciali dell’Alloggio, come ad esempio veranda, piscina, idromassaggio, bagni (wc/doccia/vasca), cucina (lavello/fornelli/frigorifero o altri elettrodomestici), luce, riscaldamento o aria condizionata;

(iii) la collocazione geografica dell’Alloggio;

(c) alla data prevista per il check-in o durante il soggiorno l’Ospite rileva che l’Alloggio:

(i) risulta sporco o comunque non adeguatamente pulito;

(ii) presenta pericoli per la sicurezza e/o la salute dell’Ospite;

(iii) non fornisce lenzuola e asciugamani puliti ad uso dell’Ospite;

(iv) sono presenti animali non specificati nell’Annuncio;

(v) non risulta libero da persone ed ad uso esclusivo dell’Ospite;

(vi)  non risulta fornito di cucina o angolo cottura.

Metodo di Invio Pagamenti” il metodo di invio dei pagamenti prescelto dal Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio, quale a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo PayPal, un conto bancario per il bonifico, ovvero (ove applicabile) strumenti per il trasferimento elettronico di fondi (EFT) o una carta di credito;

Ospite”: il cliente finale per conto del quale il Buyer effettua la Prenotazione;

Piattaforma”: la piattaforma online di titolarità di B2Book che consente l’erogazione del Servizio in favore del Seller e del Buyer;

Prenotazione”: unitamente le modalità di Prenotazione Immediata e di Prenotazione su Richiesta andate a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer;

Prenotazione Immediata”: modalità di prenotazione automatica impostata dal Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio che non prevede l'approvazione da parte del Seller della richiesta di disponibilità ricevuta dal Buyer; qualora il Seller abbia scelto tale modalità di prenotazione potrà altresì scegliere se attivare o meno la Funzione Opzione;

Prenotazione su Richiesta”: modalità di prenotazione impostata dal Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio che prevede l’approvazione da parte del Seller della richiesta di disponibilità ricevuta dal Buyer entro il Termine Approvazione Prenotazione in base alle disponibilità effettive dell’Alloggio; tale modalità di prenotazione prevede l’attivazione automatica da parte della Piattaforma della Funzione Opzione;

Prezzo”: il prezzo a notte relativo all’Alloggio definito ed inserito esclusivamente dal Seller secondo quanto indicato al successivo articolo 3.3, al netto della Commissione Buyer;

Prezzo Complessivo”: il prezzo complessivo che il Seller incasserà corrispondente al Prezzo moltiplicato per il numero di notti oggetto della Prenotazione;

Seller”: la persona giuridica o la persona fisica maggiorenne, titolare o gestore di uno o più Alloggi, che intende fruire del Servizio al fine di pubblicare uno o più Annunci sulla Piattaforma;

'Servizio': il servizio erogato da B2Book per mezzo della Piattaforma che consente al Seller di pubblicare uno o più Annunci relativi agli Alloggi sulla Piattaforma al fine di renderli disponibili ai Buyer per offrirli agli Ospiti;

Stato di Opzione”: qualora sia attiva la Funzione Opzione, lo stato relativo all’Alloggio impostato automaticamente dalla Piattaforma successivamente (i) all’approvazione della Prenotazione su Richiesta da parte del Seller entro il Termine Approvazione, ovvero (ii) all’invio della Prenotazione Immediata da parte del Buyer, che blocca ogni ulteriore Prenotazione in attesa della conferma della Prenotazione su Richiesta o della Prenotazione Immediata da parte del Buyer entro il Termine di Validità dell’Opzione;

Termine Approvazione Prenotazione”: indica il termine di 24 ore a partire dal ricevimento della Prenotazione su Richiesta da parte del Seller ed entro il quale il Seller può decidere se approvare o meno la Prenotazione su Richiesta in base alle disponibilità effettive dell’Alloggio;

Termine di Validità dell’Opzione”: qualora sia attiva la Funzione Opzione, il periodo impostato dal Seller all’atto della pubblicazione dell’Annuncio entro il quale il Buyer dovrà confermare la Prenotazione su Richiesta o la Prenotazione Immediata;

Utenti”: collettivamente ed indistintamente il Seller ed i Buyer che fruiscono del Servizio attraverso la Piattaforma;

1.2 I termini comunque riportati nel prosieguo delle presenti Condizioni Generali con lettera maiuscola avranno il significato loro attribuito di seguito.

 

  1. Registrazione al Servizio

2.1 La registrazione al Servizio è gratuita e consente al Seller di creare un proprio Account per la fruizione del Servizio (“Registrazione”).

2.2 All’atto della Registrazione al Servizio verrà richiesto al Seller di inserire nel relativo form di registrazione (“Form”) le Credenziali di Registrazione. Al fine di registrarsi alla Piattaforma quale Seller è inoltre necessario inviare tutta la documentazione che eventualmente sarà richiesta di volta in volta in fase di Registrazione sulla Piattaforma.

2.3 L’invio del Form vale come proposta per aderire al Servizio. Successivamente B2Book confermerà l’attivazione dell’Account attraverso l’invio di una email all’indirizzo indicato dal Seller. In ogni caso l’accordo tra B2Book ed il Seller si intende concluso con la conferma dell’attivazione dell’Account.

2.4 B2Book autorizza il Seller alla creazione di un solo Account con conseguente divieto di registrare successivamente ulteriori account diversi da quello originariamente creato e che sia riconducibile al medesimo soggetto, salvo autorizzazione scritta di B2Book in tal senso. La creazione di Account multipli in contrasto con quanto previsto nel presente articolo potrà comportare la sospensione senza preavviso dell'Account e l’impossibilità per il Seller di utilizzare il Servizio.

2.5 Le Credenziali di Registrazione permettono al Seller di accedere al Servizio. Il Seller si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare le Credenziali di Registrazione con la dovuta cura, diligenza e segretezza sotto la propria responsabilità, costituendo le stesse i soli mezzi per identificare il Seller e per validare i suoi accessi al Servizio. Il Seller pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l'utilizzo delle Credenziali di Registrazione saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

2.6 Il Seller garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di Registrazione e anche successivamente in fase di pubblicazione dell’Annuncio, sono complete e veritiere e si impegna a tenere B2Book indenne e manlevata verso qualsiasi danno e/o richiesta risarcitoria e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Seller delle disposizioni del presente articolo 2.

 

  1. Descrizione del Servizio

3.1 La Piattaforma mette in contatto i Seller con i Buyer consentendo ai Seller di pubblicare uno o più Annunci relativi agli Alloggi sulla Piattaforma al fine di renderli disponibili ai Buyer per offrirli agli Ospiti.

3.2 Il Seller, accedendo al Servizio, al fine di pubblicare un Annuncio dovrà inserire sulla Piattaforma le informazioni richieste da B2Book, quali a titolo meramente esemplificativo:

- informazioni generali relative all’Alloggio (nome, metri quadri, camere da letto, bagni);

- indirizzo dell’Alloggio;

- servizi accessori eventualmente offerti presso l’Alloggio;

- foto dell’Alloggio;

- condizioni di prenotazione, indicando in particolare se l’Alloggio è soggetto a Prenotazione su Richiesta o a Prenotazione Immediata; in tale ultimo caso dovrà decidere se attivare o meno la Funzione Opzione;

- Termine di Validità dell’Opzione;

- politiche di cancellazione;

- informazioni per effettuare il check-in (che saranno inviate al Buyer in automatico una volta confermata la Prenotazione);

- Prezzo (incluse tutte le eventuali tasse applicabili, le imposte, i supplementi e le competenze);

- la commissione che il Seller intende riconoscere al Buyer;

- eventuali link a piattaforme esterne dove i Buyer potranno visualizzare ulteriori dettagli dell’Alloggio nonché le relative recensioni;

3.3 Il Seller garantisce a B2Book che inserirà un Prezzo uguale o più basso rispetto a quello eventualmente pubblicato su altre piattaforme online relativamente al medesimo Alloggio. In caso di violazione di quanto appena disposto B2Book si riserva il diritto di risolvere il presente Contratto con conseguente cancellazione dell’Account.

3.4 Per l’esecuzione del Contratto ed in vista del miglioramento dei servizi erogati attraverso la Piattaforma, il Seller concede a B2Book, a titolo gratuito e in tutto il mondo, il diritto, non soggetto a royalty e sublicenziabile, di copiare, archiviare, riprodurre, integrare, modificare, adattare, preparare lavori derivativi, analizzare, elaborare su base statistica, diffondere e comunicare al pubblico anche in forma rielaborata, e di sfruttare in qualsiasi altro modo tutti i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma ovvero forniti volontariamente a B2Book, ivi inclusi dati, concetti, soluzioni, idee, feedback e commenti. Resta inteso che al momento della chiusura dell’Account, B2Book interromperà la diffusione dei Contenuti, provvedendo alla loro cancellazione dai propri archivi; sono fatte salve particolari esigenze che giustifichino la conservazione di tali informazioni per un periodo più lungo in funzione della tutela dei diritti di B2Book.

3.5 Il Seller si obbliga a pubblicare sulla Piattaforma Contenuti che non siano ritenuti offensivi o vietati dalla legge, come a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • la turbativa alla quiete pubblica o privata;
  • l’offesa o il danno, diretto o indiretto, a diritti altrui;
  • contenuti offensivi di religioni;
  • contenuti lesivi della proprietà intellettuale;
  • contenuti di carattere diffamatorio, pornografico, pedopornografico, violento (o comunque vietati ai minori di anni 18 o adatti solo ad un pubblico adulto);
  • contenuti relativi al gioco d’azzardo;
  • ogni altro contenuto vietato dalle norme tempo per tempo vigenti ed applicabili.

Il Seller si impegna inoltre a non diffondere, attraverso il Sito e la Piattaforma Contenuti aventi ad oggetto virus, worm, trojan, malawere o altra minaccia informatica.

In caso di violazione da parte del Seller di una delle disposizioni previste dal presente articolo 3.5, B2Book si riserva il diritto di sospendere o rimuovere l’Annuncio o tutti gli Annunci associati al Seller e nei casi più gravi di risolvere il presente Contratto con conseguente cancellazione dell’Account. 

3.6 B2Book non fornisce alcuna garanzia circa il posizionamento degli Annunci all’interno dei risultati di ricerca sulla Piattaforma (“Posizionamento”). Il Posizionamento avviene con modalità automatiche in base ad una serie di fattori che, a propria discrezione, B2Book individua come parametri di ricerca, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la qualità dell’Annuncio, i tempi di risposta del Seller, i dati storici sulle Prenotazioni e altri fattori determinati di volta in volta da B2Book.

 

  1. Prenotazioni

4.1 Il Seller in fase di pubblicazione dell’Annuncio dovrà indicare selezionando nell’apposita sezione quale tra la Prenotazione Immediata e la Prenotazione su Richiesta intende offrire ai Buyer quale modalità di prenotazione dell’Alloggio.

4.2 Qualora il Seller abbia scelto la Prenotazione Immediata, tale modalità di prenotazione si intenderà andata a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer, in momenti diversi a seconda che il Seller abbia attivato o meno la Funzione Opzione, così come di seguito riportato:

a) qualora il Seller non abbia attivato la Funzione Opzione, la Prenotazione Immediata si intenderà andata a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer al momento stesso dell’invio della Prenotazione Immediata da parte del Buyer al Seller, senza che sia necessaria alcuna forma di preventiva approvazione da parte del Seller e alcuna conferma successiva da parte del Buyer;

b) qualora invece il Seller abbia attivato la Funzione Opzione, successivamente all’invio da parte del Buyer della Prenotazione Immediata, la Piattaforma metterà automaticamente l’Alloggio in uno Stato di Opzione che consentirà al Buyer di confermare o meno la Prenotazione Immediata entro il Termine di Validità dell’Opzione; resta inteso che nel caso in cui il Buyer non confermi la Prenotazione Immediata entro il Termine di Validità dell’Opzione, la Prenotazione Immediata si intenderà automaticamente priva di qualsivoglia effetto; viceversa, qualora il Buyer confermi la Prenotazione Immediata entro il Termine di Validità dell’Opzione, la Prenotazione Immediata si intenderà andata a buon fine con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer.

4.3 Qualora, invece, il Seller abbia scelto la Prenotazione su Richiesta tale modalità di prenotazione si intenderà andata a buon fine, con il conseguente perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer, con la conferma della Prenotazione su Richiesta da parte del Buyer entro il Termine di Validità dell’Opzione, successivamente all’approvazione della Prenotazione su Richiesta da parte del Seller entro il Termine Approvazione Prenotazione. Resta inteso che qualora, il Seller non provveda a fornire una risposta alla Prenotazione su Richiesta entro il Termine Approvazione Prenotazione, la Prenotazione su Richiesta dovrà intendersi automaticamente rifiutata, così come nel caso in cui il Buyer non provveda a confermare la Prenotazione su Richiesta entro il Termine di Validità dell’Opzione, la stessa Prenotazione su Richiesta si intenderà automaticamente priva di qualsivoglia effetto.

4.4 Successivamente al perfezionamento del contratto tra il Seller e il Buyer:

- il Seller riceverà una comunicazione all’indirizzo e-mail impostato in fase di Registrazione e sul numero di cellulare eventualmente impostato, all’interno della quale B2Book comunicherà tutte le informazioni relative al Buyer e quelle relative all’Ospite quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, nazionalità, email, numero di telefono; e

- verrà aperta sulla Piattaforma un’area messaggistica all’interno della quale il Buyer ed il Seller potranno liberamente comunicare tra di loro; ogni messaggio ricevuto dal Buyer e dal Seller all’interno di tale area messaggistica verrà notificato anche sulle rispettive caselle email.

 

  1. Cancellazioni Prenotazioni e Mancato Check-In

5.1 Il Seller potrà decidere di annullare una Prenotazione andata a buon fine utilizzando l’apposita funzione disponibile sulla Piattaforma all’interno delle pagine del proprio Account (“Cancellazione”). In tal caso B2Book provvederà ad informare immediatamente il Buyer.

5.2 B2Book nel caso di Cancellazione da parte del Seller, rimborserà al Buyer l’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo provvedendo ad addebitare al Seller eventuali spese extra, debitamente documentate, affrontate dal Buyer per la collocazione alternativa dell’Ospite presso un altro Alloggio. In tale situazione B2Book avrà in ogni caso diritto a ricevere la Commissione B2Book prevista per la Prenotazione oggetto della Cancellazione.

5.3 Qualora il Seller non si presenti presso l’Alloggio oggetto della Prenotazione (“Mancato Check-In”) nel giorno e all’orario fissato per effettuare il check-in con l’Ospite (“Data del Check-In”), il Buyer avrà il diritto di segnalare tale situazione a B2Book entro e non oltre 24 ore dalla Data del Check-In (“Segnalazione”).

B2Book provvederà immediatamente a notificare la Segnalazione del Buyer al Seller e a sospendere qualsiasi pagamento dovuto al Seller relativo alla Prenotazione oggetto della Segnalazione in attesa che B2Book stessa, a proprio insindacabile giudizio, decida in merito all’eventuale rimborso o meno al Buyer dell’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo per quella determinata Prenotazione.

Qualora dalle valutazioni effettuate da B2Book emerga che il Mancato Check-In dipenda da fatti o eventi imputabili al Seller, B2book rimborserà al Buyer l’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo per la Prenotazione oggetto della Cancellazione provvedendo ad addebitare al Seller eventuali spese extra, debitamente documentate, affrontate dal Buyer per la collocazione alternativa dell’Ospite presso un altro Alloggio. In tale situazione B2Book avrà in ogni caso diritto a ricevere la Commissione B2Book prevista per la Prenotazione oggetto della Cancellazione.

Qualora, invece, dalle valutazioni effettuate da B2Book emerga che il Mancato Check-In dipenda da un Evento di Forza Maggiore B2Book provvederà anche in questo caso a rimborsare al Buyer l’intero importo eventualmente già pagato dallo stesso a titolo di Prezzo Complessivo per la Prenotazione oggetto della Cancellazione, senza però addebitare al Seller le eventuali spese extra affrontate dal Buyer per la collocazione alternativa dell’Ospite presso un altro Alloggio. In tali casi B2Book non avrà diritto a ricevere la Commissione B2Book prevista per la Prenotazione oggetto della Cancellazione.

 

  1. Richieste di Rimborso

6.1 Qualora si verifichi un Inconveniente di Soggiorno il Buyer potrà inoltrare a B2Book entro e non oltre 5 giorni dalla data del check-out una richiesta di rimborso (“Richiesta di Rimborso”). B2Book invierà immediatamente la Richiesta di Rimborso al Seller il quale ricevuta la Richiesta di Rimborso dovrà fornire entro i successivi 3 giorni una risposta a B2Book in merito alla Richiesta di Rimborso.

Qualora il Seller accettasse la Richiesta di Rimborso, B2Book effettuerà il pagamento della somma oggetto della Richiesta di Rimborso al Buyer provvedendo a scalare tale importo dalle somme dovute da B2Book al Seller per le Prenotazioni successive.

In caso di rifiuto o eventuali contestazioni circa la Richiesta di Rimborso, B2Book si riserva il diritto di valutare la Richiesta di Rimborso a suo insindacabile giudizio.

 

  1. Condizioni Economiche

7.1 B2Book provvederà a corrispondere al Seller, in esecuzione del mandato con rappresentanza ricevuto dal Buyer in conformità al contratto concluso con lo stesso, attraverso il Metodo di Invio Pagamenti scelto dal Seller, il Prezzo Complessivo e le eventuali spese extra incassate dal Buyer entro 48 ore dall’orario previsto per il check-in dell’Ospite presso l’Alloggio. Il Seller dichiara di essere al corrente che riceverà il pagamento del Prezzo Complessivo in base alle tempistiche previste per il Metodo di Invio Pagamenti scelto dal Seller.

7.2 Qualora il Seller intenda ricevere il pagamento relativo al Prezzo Complessivo in una valuta diversa da EURO, USD o GBP, il costo della transazione sarà addebitato al Seller in EURO secondo gli importi fissi previsti dal fornitore del servizio di pagamento di B2Book.

7.3 B2Book avrà diritto a ricevere la Commissione B2Book per ogni Prenotazione andata a buon fine.

7.4 Ciascun Seller potrà inserire nella descrizione del proprio Annuncio se sia previsto o meno un deposito cauzionale per l’Alloggio unitamente al relativo ammontare (“Deposito Cauzionale”).

B2Book non è responsabile per la gestione del Deposito Cauzionale che verrà direttamente corrisposto dall’Ospite al Seller all’arrivo presso l’Alloggio.

 

  1. Feedback

8.1 La Piattaforma può consentire agli Utenti di valutare rispettivamente il Seller o il Buyer attraverso l’assegnazione di un punteggio da un minimo ad un massimo e l’inserimento di un commento testuale a critica libera (“Feedback”). B2Book è titolare piena ed esclusiva dei diritti di utilizzazione dei Feedback pubblicati sulla Piattaforma. A tale fine gli Utenti concedono a B2Book, il diritto, perpetuo, non soggetto a royalty e sublicenziabile, di copiare, archiviare, riprodurre, integrare, modificare, adattare, preparare lavori derivativi, analizzare, sfruttare, anche commercialmente, tutti i Feedback pubblicati sulla Piattaforma.

8.2 In ogni caso le funzionalità di valutazione hanno come unico scopo quello di consentire agli Utenti di rappresentare in modo veritiero la propria esperienza, fornendo agli altri Utenti elementi utili di giudizio ed incentivando così il miglioramento generale dell’affidabilità e della qualità di tutti i servizi fruibili mediante la Piattaforma. È pertanto vietato l’utilizzo della funzionalità Feedback per la pubblicazione di contenuti ed informazioni non pertinenti allo scopo della Piattaforma o comunque illegali, come per esempio link a siti di terze parti, foto o video di minori, dati sensibili, informazioni personali in violazione della privacy altrui, materiale osceno, violento, offensivo, etc..

8.3 I Feedback inseriti sulla Piattaforma dovranno sempre rispettare il limite della continenza formale con l’espresso divieto di pubblicare giudizi con contenuti volgari, diffamatori, a sfondo sessuale, discriminatori, che incitino alla violenza o siano comunque lesivi della dignità della persona.

8.4 In caso di violazione delle regole descritte nei paragrafi precedenti, B2Book potrà denunciare l’accaduto alle competenti Autorità, riservandosi in ogni caso il diritto, anche senza preavviso, di rimuovere i contenuti vietati e di sospendere o cancellare l’Account dell’Utente, fatti salvi gli ulteriori rimedi previsti nelle presenti Condizioni Generali o dalla legge.

8.5 Resta inteso che la pubblicazione di qualsiasi contenuto, ancorché pertinente con lo scopo della Piattaforma, non presuppone in alcun modo il controllo da parte di B2Book; quest’ultima, pertanto, non è responsabile della loro liceità, veridicità e/o correttezza.

 

9. Obblighi e Divieti del Seller

9.1 Il Seller dichiara e garantisce espressamente:

(i) che gli Alloggi pubblicati sono in piena regola con la normativa locale, statale, provinciale e/o nazionale che disciplina la locazione di proprietà residenziali o di altro genere e sono provvisti di regolare licenza, qualora prevista dalla suddetta normativa.

(ii) di essere il legittimo proprietario e/o di essere in possesso di tutti i diritti relativi all’Alloggio ai fini della pubblicazione degli Annunci e dell’accettazione o meno delle Prenotazioni;

(iii) che tutte le informazioni fornite a B2Book in fase di Registrazione ed in fase di pubblicazione dell’Annuncio sono precise, aggiornate e veritiere;

(iv) che ad ogni singolo Annuncio corrisponderà esclusivamente un singolo Alloggio;

(v) che il calendario relativo ad ogni singolo Annuncio sarà costantemente aggiornato in linea con la disponibilità effettiva dell’Alloggio al momento della Prenotazione Immediata o della Prenotazione su Richiesta.

Il Seller si impegna a comunicare tempestivamente a B2Book qualsiasi variazione rispetto a quanto sopra dichiarato e garantito. Il Seller è consapevole che B2Book non effettua alcun controllo preventivo o successivo sulla veridicità di quanto garantito e rappresentato ai sensi del presente articolo dal Seller, il quale sarà pertanto l’unico soggetto responsabile nel caso in cui le sue dichiarazioni si rivelino false, incomplete o non più rispondenti al vero.  

9.2 È fatto espresso divieto al Seller di:

- violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, provinciale, nazionale o altra legge o regolamento, incluse, senza alcuna limitazione, le limitazioni urbanistiche e leggi fiscali;

- utilizzare il Sito, la Piattaforma e il Servizio per qualsiasi scopo commerciale o di altro genere che non sia espressamente consentito dalle presenti Condizioni Generali;

- compiere qualsiasi atto che possa danneggiare l’immagine e/o la reputazione di B2Book;

- copiare, conservare o altrimenti accedere a o utilizzare qualunque informazione contenuta nel Sito, nella Piattaforma o nel Servizio o i Contenuti per finalità non espressamente previste dalle presenti Condizioni Generali;

- interferire con o danneggiare il Sito, la Piattaforma e il Servizio attraverso l’uso, a mero titolo esemplificativo, di virus, cancelbot, trojan, codici nocivi, flood ping, attacchi denial-of-service, backdoor, pacchetti IP o IP spoofing, routing contraffatto o informazioni sull’indirizzo di posta elettronica o simili metodi o tecnologie;

- utilizzare il Sito, la Piattaforma e il Servizio con l’intento di effettuare tecniche di “spamming”;

- completare la Prenotazione al di fuori della Piattaforma con Ospiti con i quali sono venuti in contatto grazie all’utilizzo del Sito, della Piattaforma e del Servizio;

 

10. Responsabilità

10.1 L’attività di B2Book è limitata alla fornitura di servizi tecnologici connessi all’utilizzo della Piattaforma e delle sue funzionalità. Pertanto B2Book si impegna a manutenere e gestire la Piattaforma utilizzando la migliore esperienza di cui dispone per garantirne l'efficienza. In particolare, B2Book si impegna a monitorare il normale e continuativo funzionamento di tutti i supporti tecnici necessari per l’erogazione del Servizio, limitando al massimo le interruzioni, le sospensioni, i malfunzionamenti e qualsiasi problema tecnico possa derivare dall’uso del Servizio, fermo restando che la Piattaforma viene fornita “così com’è” e senza garanzie di alcun tipo. Al riguardo, B2Book non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i danni indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, né per eventuali danni e/o anomalie che possano verificarsi e che sfuggano al controllo tecnico di B2Book, come, a titolo esemplificativo, disfunzioni nella gestione delle reti telematiche ovvero malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso alla Piattaforma ovvero ad un uso improprio della stessa.

10.2 B2Book, ai sensi della normativa vigente, risponde esclusivamente per i danni di natura contrattuale quando questi costituiscano conseguenza esclusiva, immediata e diretta di comportamenti determinati da dolo o colpa grave nell’ambito dello svolgimento del Servizio contemplato nelle presenti Condizioni Generali.

10.3 In nessun caso, B2Book o altro soggetto addetto alla creazione o alla manutenzione del Servizio, potranno essere ritenuti responsabili di eventuali mancati guadagni o perdite di profitti che possano derivare al Seller o a terzi. L’esclusione di responsabilità qui prevista non opera in caso di dolo o colpa grave di B2Book.

10.4 Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità per danni di B2Book nei confronti del Seller in relazione ai servizi erogati attraverso la Piattaforma dovrà essere commisurata alla Prenotazione cui si riferisce e non potrà comunque superare l’importo pagato da B2Book al Seller con riferimento alla medesima Prenotazione.

 

11. Manleva

11.1 Il Seller terrà indenne e manlevata B2Book ed e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, i ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo connessi a:

(a) ai Contenuti;

(b) all’utilizzo del Sito, della Piattaforma e del Servizio da parte del Seller;

(c) alla violazione da parte del Seller delle presenti Condizioni Generali;

(d) al soggiorno dell’Ospite presso l’Alloggio;

 

12. Durata, recesso e Risoluzione

12.1 Il Contratto si intende a tempo indeterminato.

12.2 Il Seller ha la facoltà di recedere dal Contratto senza costi e in qualsiasi momento, avvalendosi dell’apposita funzionalità della Piattaforma per la chiusura del proprio Account fermo restando che tutte le Prenotazioni andate a buon fine dovranno essere portate a termine dal Seller.

Resta in ogni caso facoltà di B2Book recedere in qualsiasi momento e per qualsivoglia ragione dal presente Contratto tramite comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo e-mail del Seller fornito in fase di Registrazione al Servizio con almeno 30 giorni di preavviso. In tale situazione tutte le Prenotazioni già confermate dal Buyer aventi ad oggetto un soggiorno in un periodo oltre la scadenza del suddetto termine di preavviso saranno in ogni caso considerate attive e, pertanto, come tali verranno portate a termine.

12.3 In tutte le ipotesi di inadempimento agli obblighi previsti nei precedenti articoli 2.5), 2.6), 3.3), 3.5), 7.4), 8.3), 9.1), 9.2), 11.1), 13.1), 13.2), 16.1) a carico del Seller, B2Book si riserva il diritto di risolvere il Contratto mediante comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo e-mail del Seller fornito in fase di Registrazione al Servizio, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni e ogni altro rimedio previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali.

12.4 In tutti i casi di cessazione del presente Contratto per qualsivoglia motivo l’Account del Seller verrà cancellato e il Seller dichiara sin d’ora di non aver nulla a pretendere nei confronti di B2Book per tale motivo.

 

13. Proprietà intellettuale

13.1 La Piattaforma si basa su un software di proprietà esclusiva di B2Book che lo fornisce al Seller sotto forma di Servizio rimanendo pertanto espressamente vietato per il Seller qualsiasi tentativo di ricavare, estrarre, decompilare il suddetto software ovvero di interferire con il suo normale funzionamento.

13.2 Fatta eccezione per i Contenuti, il marchio B2Book, i loghi, i segni distintivi e qualsivoglia altro contenuto nella forma di testo, banca dati, grafica, disegno, suono, musica, interfaccia etc… presenti sulla Piattaforma, devono intendersi di proprietà esclusiva di B2Book, con la conseguenza che il loro utilizzo per qualsiasi scopo al di fuori della semplice fruizione dei servizi connessi alla Piattaforma è espressamente vietato in assenza di autorizzazione scritta di B2Book.

 

14. Modifica delle funzionalità della Piattaforma

14.1 B2Book si riserva il potere di modificare, migliorare ed eliminare in qualsiasi momento le funzionalità della Piattaforma, senza che ciò comporti il diritto del Seller a una qualche forma di indennizzo o compensazione; per quanto possibile B2Book garantirà al Seller un’adeguata informazione sulle modifiche apportate alle principali funzionalità della Piattaforma.

 

15. Trattamento dei dati personali

15.1 B2Book garantisce al Seller di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003.

15.2 L'informativa della privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali ed è accessibile nella sezione Privacy del Sito e/o della Piattaforma. Il Seller dichiara di avere preso visione e di accettare l’informativa privacy di B2Book impegnandosi a rispettarne tutte le disposizioni ivi contenute.

15.3 Il titolare del trattamento dei dati è B2Book. Ogni eventuale reclamo dovrà pertanto essere rivolto al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

15.4 All'atto della Registrazione al Seller potrà essere richiesto di prestare il proprio consenso alla ricezione di informazioni commerciali, anche tramite l'invio di newsletter, e per la comunicazione di dati a terzi per loro informazioni commerciali. In tali casi il Seller sarà libero di prestare o meno il proprio consenso.

 

16. Varie

16.1 Considerata la natura strettamente personale dell’Account del Seller, è fatto espresso divieto a quest’ultimo di cedere a terzi il Contratto ovvero i diritti e gli obblighi da esso derivanti.

16.2 Il Seller autorizza sin d’ora B2Book, senza la necessità di uno specifico ulteriore consenso, a cedere il presente Contratto o i diritti e gli obblighi da esso derivanti ad altre società del suo gruppo ovvero ai soggetti ai quali in futuro potrà essere ceduta o concessa in affitto la sua azienda ovvero risultanti da operazioni di fusione, scissione o incorporazione.

16.3 Le presenti Condizioni Generali e i documenti in esse richiamati rappresentano l’intero accordo tra B2Book e il Seller, superando qualsivoglia altra precedente intesa, verbale o scritta.

16.4 L’eventuale tolleranza alla violazione di una o più clausole non potrà mai essere intesa come tacita rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate.

16.5 Qualora qualunque clausola delle presenti Condizioni Generali divenga illegale, invalida o comunque ineseguibile ai sensi di legge di qualunque giurisdizione, ciò non avrà effetto sulla legalità, validità o eseguibilità di qualunque altra clausola delle presenti Condizioni Generali.

16.6 In nessun caso le presenti Condizioni Generali prevedono la creazione di partnership o rapporti fiduciari o di agenzia tra B2Book ed il Seller. In nessun caso il presente Contratto conferisce diritti su terze parti.

 

17. Legge applicabile e Foro competente

17.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate ed interpretate secondo la legge italiana.

17.2 Le Parti accettano di sottomettersi alla giurisdizione e alla competenza esclusiva del Foro di Roma, in relazione a qualsiasi disputa o questione che sorga dalle o sia connessa con le presenti Condizioni Generali.